ulakBEL, vatandaş ile kurum arasındaki tüm iletişimi, tek bir ekranda otomatik olarak toplayan iletişim yönetim sistemidir.

Formlar

Tasarlamış olduğunuz  formları iş akışları ile ilişkilendirebilir, formların doldurulmasıyla ilişkili akışın otomatik başlamasını sağlayabilirsiniz

daha fazla…

İş Akışı

İş süreçlerinizi  tasarlayabilirsininiz. Süreçlere birimlerinizi ve çalışanlarınızı dahil edebilirsiniz.  

daha fazla…

Entegrasyon

ulakBEL ile tüm başvuru kaynakları otomatik olarak takip edilir
ve cevaplar vatandaşa otomatik olarak ulaştırılır.

daha fazla…

İş Takibi

Birimlerinizin ve
kişilerin üzerinde hangi işler var
Harita üzerinden takip edebilirsiniz

daha fazla…

Av.Turan Hançerli

Avcılar Belediye Başkanı

Tüm iletişim kanallarına mutlak hakim olunmasını sağlayan ulakBEL iletişim yönetim sistemimiz vatandaşlarmızın son sözü söylemesini, taleplerinin sonuca varmasını ve bu süreçte personel inisiyatifinin ortadan kalkmasını sağladı

Soner DEDEOĞLU

Sultangazi Belediyesi & CTO

Ek maliyetlerden ve kısıtlayıcı politikalardan kurtulmamızı sağlayan ulakBEL İletişim Yönetim Sistemi sayesinde santral sistemimiz başarılı bir şekilde işliyor ve her geçen gün “iyi ki” diyebileceğimiz avantajlar yaşıyoruz.. 

Şerif Şahin

Büyükçekmece Belediyesi
Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürü


ulakBEL ile birlikte vatandaşlarımız ve kurumumuz arasındaki tüm süreçlerin tek bir ekrandan yönetilmeye başlanması muazzam bir farklılık oluşturdu.

Entegrasyonlar

Gelen başvurulara verilen cevaplar Tek ekrandan yönetilir ve cevabınız geldiği kanala otomatik gönderilir.

Görüntülü Çağrı Merkezi

ulakBEL ile entegre çalışan görüntülü çağrı merkezi ile tek yerden tüm süreçlerinizi yönetebilirsiniz

Esnek çalışma 

Vatandaşlar  web tarayıcı veya kurumsal mobil uygulamanız üzerinden çağrı merkezi ile görüntülü görüşebilir

Görüntülü Çağrı Merkezine Bağlan

ulakBEL, açık kaynak yazılımlarla güçlendirilmiştir.